(Согласно требованиям ГОСТ 26167-05, ГОСТ 26166-84)
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
- В течение 7 дней обувь подлежит обмену или возврату, если она не была в употреблении, сохранен товарный вид и есть доказательства приобретения товара у данного Продавца (товарный или кассовый чек). Гл. 2 ст. 25 п. 1 «Закона о защите прав потребителей».
В нашем магазине срок обмена и возврата обуви увеличен до 30 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, фабричные ярлыки, упаковку (коробку).
- Причины возникновения недостатков товара определяет Государственная экспертиза. Гл. 2 ст. 18 п. 5 «Закона о защите прав потребителей»
- При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, прогулочная, праздничная, спортивная и т. д.)
- При покупке обуви необходимо уделить большое внимание правильному подбору нужного Вам размера, так как в случае несоответствия размеров обуви и Вашей стопы может возникнуть ряд проблем:
- изменение формы обуви;
- разрыв швов;
- появление трещин и заломов.
- Использование обуви не по сезону и не по назначению приводит к потере качества, потребительских свойств и внешнего вида товара. Помните, что кожаная обувь не предназначена для ношения в сырую дождливую погоду, так как она не является водонепроницаемой, в отличие, например, от резиновой
- Обувь с прошивным или клеепрошивным методом крепления (ГОСТ 23251-83 (СТ СЭВ 2677-80)) предназначена для ношения только в сухую погоду, так как вдоль подошвы имеются проколы от иголок
- Для надевания обуви используйте специальную ложку. Не снимайте обувь, наступая на задник. При соблюдении данной инструкции пяточный шов не разойдется, задник не деформируется, и изделие не потеряет свой первоначальный вид.
- Надевая обувь на каблуке, обходите ямы, решетки и неровности на дороге
- Не надевайте дорогую обувь в грязную погоду.
- Не носите одну и ту же пару обуви каждый день, давайте ей просохнуть и вернуть первоначальную форму
- Если вы заметили неровности на поверхности материала, помните, что неровный рисунок — это не дефект, а естественная особенность натуральной кожи, подчеркивающая ее неповторимость
- Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, резких перепадов температуры при эксплуатации обуви, которые, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошвы, фурнитуры и образованию трещин, сколов, царапин.
- Не допускайте попадания влаги на кожаную обтяжку каблука и кожаную подошву, это может привести к их деформации и расслоению. На обувь с кожаной подошвой рекомендуется устанавливать профилактику.
- Не допускайте сильного намокания обуви (натуральная кожа, в отличие от искусственной, паро- и влагопроницаема, в чем и заключается ее гигиеническое преимущество). Следует учитывать, что при повышенной потливости ног или в случае намокания обувь может окраситься изнутри, и это не является дефектом.
- Используйте обувь по назначению:
- зимнюю обувь из синтетических и искусственных материалов носить при температуре не ниже минус 25 °С, а весеннюю — не ниже минус 5 °С. При более низких температурах материал верха становится жестким и может потрескаться;
- модельную обувь рекомендуется носить непродолжительное время в торжественных случаях;
- не рекомендуется носить лакированную обувь на кожаной подошве в сырую, дождливую и снежную погоду, так как при низкой температуре тонкая кожаная подошва и лак трескаются.
УХОД И ОБРАБОТКА
Чтобы ваша обувь всегда выглядела хорошо, была мягкой, эластичной и не промокала, используйте специальные кремы для обуви, щетки и аэрозоли.
Перед выходом на улицу тщательно обработайте обувь кремом. При выборе крема для ухода за обувью внимательно изучите инструкцию по его применению, чтобы правильно подобрать состав.
Запрещается мыть обувь (кроме резиновой) в воде, использовать бензин или другие растворители.
Кожаная обувь. В случае загрязнения сначала удалите грязь влажной тканью. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. Для восстановления цвета, придания блеска и защиты от воздействия окружающей среды после чистки на верх обуви наносится тонкий слой обувного крема. Через 3–5 минут отполируйте обувь щеткой с натуральной щетиной и шерстяной тряпкой. Каждый раз, надевая обувь, наносите крем на всю кожаную поверхность, в том числе на обтяжку каблука и торцевую поверхность кожаной подошвы.
Обувь из лакированной кожи. Обрабатывается специальной жидкостью для лакированной обуви.
Обувь из замши, велюра и нубука. В случае загрязнения обувь необходимо высушить естественным образом, затем щеткой удалить грязь и расправить ворс с помощью резиновой щетки. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. После этого обработайте чистую поверхность средством для ухода за замшей и велюром.
Обувь из синтетической и искусственной кожи. Протирают мягкой влажной тканью.
Сушка. Мокрую обувь во избежание расклеивания деталей, образования трещин и повышения жесткости следует сушить медленно, набив внутрь бумагой, вдали от отопительных приборов и источников тепла, избегая прямых солнечных лучей, при комнатной температуре, затем обработать кремом. Чтобы обувь не деформировалась при высыхании, используйте специальные приспособления для сохранения формы (колодки, растяжки).
Хранение. Обувь следует хранить в картонной коробке, тканевом мешке или специальном шкафу.
РЕМОНТ ОБУВИ
Производить только после уведомления торгующей организации (кроме работ по наклеиванию профилактических материалов на ходовую поверхность подошвы и работ по замене набойки). В противном случае претензии от покупателей торгующей организацией не принимаются.
Ремонт обуви производить только на предприятиях, имеющих лицензию на данные виды работ.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок носки обуви — 30 дней со дня покупки. Гл. 1, ст. 5, п. 7 «Закона о защите прав потребителей»
Гарантия не распространяется на:
- на набойки, замки, шнурки и фурнитуру;
- на дефекты, вызванные несоблюдением рекомендаций по уходу и эксплуатации обуви.
В случае несоблюдения этих правил продавец не несет ответственности за потерю обувью товарного вида, потребительских свойств и качества в процессе эксплуатации.
Благодарим за покупку!
