ПАМЯТКА «Общие рекомендации по эксплуатации обуви»

(Согласно требованиям ГОСТ 26167-05, ГОСТ 26166-84)

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ! 

1. В течение 7 дней обувь подлежит обмену или возврату, если она не была в употреблении, сохранен товарный вид и есть доказательства приобретения товара у данного Продавца (товарный или кассовый чек). Гл. 2 ст. 25 п. 1 «Закона о защите прав потребителей».  
   В нашем магазине срок обмена и возврата обуви увеличен до 30 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, фабричные ярлыки, упаковку (коробку).  
2. Причины возникновения недостатков товара определяет Государственная экспертиза. Гл. 2 ст. 18 п. 5 «Закона о защите прав потребителей» 
   
3. При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, прогулочная, праздничная, спортивная и т. д.) 
   
4. При покупке обуви необходимо уделить большое внимание правильному подбору нужного Вам размера, так как в случае несоответствия размеров обуви и Вашей стопы может возникнуть ряд проблем:
   • изменение формы обуви;
   • разрыв швов;
   • появление трещин и заломов.
5. Использование обуви не по сезону и не по назначению приводит к потере качества, потребительских свойств и внешнего вида товара. Помните, что кожаная обувь не предназначена для ношения в сырую дождливую погоду, так как она не является водонепроницаемой, в отличие, например, от резиновой 
   
6. Обувь с прошивным или клеепрошивным методом крепления (ГОСТ 23251-83 (СТ СЭВ 2677-80)) предназначена для ношения только в сухую погоду, так как вдоль подошвы имеются проколы от иголок 
   
7. Для надевания обуви используйте специальную ложку. Не снимайте обувь, наступая на задник. При соблюдении данной инструкции пяточный шов не разойдется, задник не деформируется, и изделие не потеряет свой первоначальный вид. 
   
8. Надевая обувь на каблуке, обходите ямы, решетки и неровности на дороге 
   
9. Не надевайте дорогую обувь в грязную погоду.
10. Не носите одну и ту же пару обуви каждый день, давайте ей просохнуть и вернуть первоначальную форму 
    
11. Если вы заметили неровности на поверхности материала, помните, что неровный рисунок — это не дефект, а естественная особенность натуральной кожи, подчеркивающая ее неповторимость 
    
12. Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, резких перепадов температуры при эксплуатации обуви, которые, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошвы, фурнитуры и образованию трещин, сколов, царапин. 
13. Не допускайте попадания влаги на кожаную обтяжку каблука и кожаную подошву, это может привести к их деформации и расслоению. На обувь с кожаной подошвой рекомендуется устанавливать профилактику.
14. Не допускайте сильного намокания обуви (натуральная кожа, в отличие от искусственной, паро- и влагопроницаема, в чем и заключается ее гигиеническое преимущество). Следует учитывать, что при повышенной потливости ног или в случае намокания обувь может окраситься изнутри, и это не является дефектом. 
15. Используйте обувь по назначению: 
    • зимнюю обувь из синтетических и искусственных материалов носить при температуре не ниже минус 25 °С, а весеннюю — не ниже минус 5 °С. При более низких температурах материал верха становится жестким и может потрескаться;
    • модельную обувь рекомендуется носить непродолжительное время в торжественных случаях;
    • не рекомендуется носить лакированную обувь на кожаной подошве в сырую, дождливую и снежную погоду, так как при низкой температуре тонкая кожаная подошва и лак трескаются. 

УХОД И ОБРАБОТКА 

Чтобы ваша обувь всегда выглядела хорошо, была мягкой, эластичной и не промокала, используйте специальные кремы для обуви, щетки и аэрозоли. 

Перед выходом на улицу тщательно обработайте обувь кремом. При выборе крема для ухода за обувью внимательно изучите инструкцию по его применению, чтобы правильно подобрать состав. 

Запрещается мыть обувь (кроме резиновой) в воде, использовать бензин или другие растворители. 

Кожаная обувь. В случае загрязнения сначала удалите грязь влажной тканью. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. Для восстановления цвета, придания блеска и защиты от воздействия окружающей среды после чистки на верх обуви наносится тонкий слой обувного крема. Через 3–5 минут отполируйте обувь щеткой с натуральной щетиной и шерстяной тряпкой. Каждый раз, надевая обувь, наносите крем на всю кожаную поверхность, в том числе на обтяжку каблука и торцевую поверхность кожаной подошвы. 

Обувь из лакированной кожи. Обрабатывается специальной жидкостью для лакированной обуви. 

Обувь из замши, велюра и нубука. В случае загрязнения обувь необходимо высушить естественным образом, затем щеткой удалить грязь и расправить ворс с помощью резиновой щетки. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. После этого обработайте чистую поверхность средством для ухода за замшей и велюром. 

Обувь из синтетической и искусственной кожи. Протирают мягкой влажной тканью. 

Сушка. Мокрую обувь во избежание расклеивания деталей, образования трещин и повышения жесткости следует сушить медленно, набив внутрь бумагой, вдали от отопительных приборов и источников тепла, избегая прямых солнечных лучей, при комнатной температуре, затем обработать кремом. Чтобы обувь не деформировалась при высыхании, используйте специальные приспособления для сохранения формы (колодки, растяжки). 

Хранение. Обувь следует хранить в картонной коробке, тканевом мешке или специальном шкафу.   

РЕМОНТ ОБУВИ 

Производить только после уведомления торгующей организации (кроме работ по наклеиванию профилактических материалов на ходовую поверхность подошвы и работ по замене набойки). В противном случае претензии от покупателей торгующей организацией не принимаются. 

Ремонт обуви производить только на предприятиях, имеющих лицензию на данные виды работ.   

ГАРАНТИЯ 

Гарантийный срок носки обуви — 30 дней со дня покупки. Гл. 1, ст. 5, п. 7 «Закона о защите прав потребителей» 

Гарантия не распространяется на: 

• на набойки, замки, шнурки и фурнитуру;
• на дефекты, вызванные несоблюдением рекомендаций по уходу и эксплуатации обуви. 

В случае несоблюдения этих правил продавец не несет ответственности за потерю обувью товарного вида, потребительских свойств и качества в процессе эксплуатации. 

Благодарим за покупку!